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泰达水业供水高峰期劳动竞赛情况通报(第一期)

  • 时间:2018-07-03 01:32
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净水厂防汛实景应急演练纪实
        根据公司相关文件精神及安全月活动的要求,水厂于2018年6月5日上午10点在三期送水泵房,依照水厂制定的防汛应急演练脚本进行真人实景应急演练。演练由副厂长李建科担任现场指挥,相关人员按照应急职能参与联合演练。 
        6月5日上午10:00,触发汛情报警,防汛应急演练正式开始:气象部门发布红色暴雨警报(3小时内降雨量将达100毫米以上,或者已达100毫米以上且降雨可能持续),开发区防汛防潮部门发布Ⅰ级预警响应,大暴雨已经造成路面积水超过50厘米。
        1、中控室值班人员在运行监控电脑上发现一二期配电间电缆沟液位报警,触发防汛报警;
        2、当班主值接报后立即赶赴现场实施抢险动作并按程序逐级上报;
        3、现场指挥接报后通知各小组成员集结,按演练步骤各司其责;
        4、抢险组按照程序使用防汛应急潜水泵对电缆沟内积水实施紧急排放抢险;生产联络组做好生产保障工作,保持中控室对外联络畅通,随时监控水质变化趋势,调配好清水库及调节池液位,并做好与相关单位及公司联络工作;设备保障组进入配电室检查电气设备运行状态,对渗水部位下方高压配电柜使用苫布遮盖防护,防止雨水淋湿配电柜;安全保障组利用配电室周边布置的土袋在门口封堵,另一部分人员携带铁锨、麻袋前往配电室南侧存土处装麻袋,及时运至门口处进行封堵工作。
        5、全部演练动作完毕后,总指挥宣布演练结束。
        各组人员集中,现场指挥李建科讲评。

                    图表 1应急演练前的宣讲                                        图表 2抢险组积极抢险

            图表 3设备维修组对配电柜进行防护                    图表4安全保障组对构筑物进行有效封堵

图表 5演练后,领导现场点评
        
        通过本次演练,水厂职工熟悉和掌握了事故报告程序,处置流程得到规范;提高了对突发事件应急组织、资源协调和处置能力;检验了应急通讯联络系统是否通畅;现场指挥能力和运行人员处理突发事件的反应能力也得到了提高;达到了演练目的和效果。

供水高峰期活动简报
        为进一步推进水表复核工作进程,提高催交水费工作的有效开展,确保居民小区远传水表水费的回收率,营业服务中心于2018年6月19日至22日组织全体员工集中开展了全员参加的催费水费活动。
        本次活动的开展是营业服务中心和党支部联合组织发动,领导干部率先垂范,党员、团员冲锋在前,全体员工头顶烈日,不辞辛苦,先后走进22个小区,张贴催费通知1245户,停水通知154户。


        为解决欠费用户集中缴费给周末窗口收费工作带来的压力。营业服务中心领导第一时间调配党员、干部参与到周末窗口的引导、网上缴费和电话咨询答疑等工作,有效缓解了窗口的压力,减少了居民等候排队时间。特别是6月23日下午,恰逢荣鑫园、阳光花园等小区突发集中降压供水故障,热线电话爆满,居民咨询电话接听不断,窗口更有大量居民误以为家中无水,都蜂拥至窗口买水。针对突如其来的事件,营业服务中心领导坐阵不乱、妥善处置,迅速增加值班人员,耐心说服解释,缓解窗口压力,确保了突发事件期间窗口服务工作的有效运行。组织开展本次集中催费水费工作得到了全体员工的大力支持和鼎力相助,取得了显著成效。截止6月24日,回收水费达146164.55元此外,为解决行动不便、年纪过大人群的购水需求,营业服务中心采取了入户售水的便民措施。6月22日当接到博美园4B-502用户的来电预约时,营业服务中心的满媛媛和方超两位同志,第一时间前往该用户家中进行入户售水,并帮助用户进行了剩余水量的查询工作,得到了居民用户的好评。

        虽说集中催缴水费活动现已结束,但充分展示了营业服务中心全体员工立足本岗、创先争优的精神风貌,彰显了服务用户、无私奉献的优良品德,为泰达水业服务品牌建设做出了重要贡献。

2018年6月份走访用户通报
        为了落实公司提升服务标准工作要求,更好地为用户服务,泰达水业有限公司营业服务中心、管网管理中心、水质监测中心、技术部、生产设备部联合,于2018年6月8日对愿景大厦、天津雅马哈电子乐器有限公司两家用水企业进行了走访。
        在走访中了解到,两家用户对我公司水质、水压等供水质量方面均表示满意,对包括现场维修服务、查表收费、窗口和热线的工作都给予了较高的评价。   
        在走访雅马哈电子乐器有限公司时,用户表示对自来水公司的服务非常满意,同时提出,因为厂区消防改造,原有水表口径不能满足消防需求,希望自来水公司能够配合更换大口径水表。根据该问题,营业服务中心副主任杨蕊表示,关于增大水表口径的问题,我们将在会后与管网管理中心人员具体分析核实贵单位的水表口径以及使用年限情况后再行确定改造方案。最后杨蕊副主任为用户介绍远传水表装置,建议用户安装。

        在走访愿景大厦时,用户表示公司自建设以来与自来水公司配合非常密切,关系相处融洽。同时反应厂区内第二路供水管道无水,希望自来水公司能够帮忙解决一下。第二:关于水指标的问题,由于该大厦自去年刚刚投入使用,正式启用的只有四分之一的面积,今后陆续会全部使用,为此现在的水指标将不能满足需求,希望能够提高水指标。针对以上问题,营业服务中心副主任杨蕊表示,第二路供水无水的情况,会后我们将立即安排相关部门,排查问题,了解管道供水情况,尽快解决二路供水问题。关于水指标情况,根据近半年的使用情况贵单位并没有超出计划内指标,如果今后用水量增大,可到自来水窗口提出申请,我们会根据实际情况来调整计划内用水指标。走访工作取得了预期效果。


净水厂“美丽家园”清洁活动报道
        2018年6月19日下午,进入供水高峰期的第一个月,天气闷热,但这丝毫阻挡不了我水厂员工的劳动热情:在水厂厂长兼第三支部书记王庆的带领下,第三支部党员同净水厂员工共同进行了一次净水厂“美丽家园”清洁活动。此次活动分小组进行,分别由孙彦军、常华、郭毅带队,每组再搭配一名物业师傅,配有专业的清扫工具,对净水厂三个取水口的卫生死角进行了清洁。
        太阳高照,没有人在意,每一名员工都在低头认真打扫、检查,大件小件垃圾全不放过,砖头、瓦块、玻璃碎片、塑料袋、瓶盖、烟头……一个个都逃不过大家的火眼金睛,乖乖进到垃圾袋里。衣衫浸湿,汗流浃背,但没有一个人退缩,大家都尽职尽责,将王庆书记“撸起袖子加油干”、“爱厂如爱家”的精神贯彻到底,圆满完成了此次任务。

        这次活动看似平凡无奇,却突出主题,注重落实,结合了供水高峰期的工作要求。我水厂的员工及党员充分发扬了身先士卒,不怕脏、不怕累,不怕辛苦的精神,高质量的完成了所有任务。



泰达水业公司工会委员会
2018年6月30日